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La centralita de una empresa es la pieza clave de sus procesos de comunicación. Por eso, contar con la centralita virtual de Vencu puede ayudarte a mejorar significativamente la calidad de tus llamadas, mejorar el flujo de comunicaciones, hacerlo más eficiente ¡e incluso reducir tus costes!
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La herramienta de Vencu te ofrece todas las acciones básicas y necesarias que cualquier empresa que quiera ofrecer la mejor atención telefónica posible necesita.
Y no solo eso. También incluye funcionalidades avanzadas que hacen todo el proceso más sencillo y eficiente, ayudándote a reducir tus gastos en telefonía ¡hasta en un 70%!
- Transferencia y desvío de llamadas.
- Locuciones personalizadas, definición de reglas según horario, selección de horario de verano o festivos...
- Identificación de llamada, colas, grabación y capturas, grupos de usuarios...
- Voice mail (buzón a correo electrónico) y fax to mail.
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- Integración con tu CRM.
- Call contact center.
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