¿Qué es el coaching empresarial y qué tipos hay?

Artículo sobre Coaching publicado por Doiser

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El coaching ha pasado de ser una moda a convertirse en una herramienta empleada de forma habitual en muchas empresas. ¿Has pensado en incorporar el coaching para empresas a tu organización? ¿Quieres saber cómo puede ayudar a tu empresa? En este artículo te lo contamos

¿Qué es el coaching empresarial?

El coaching empresarial es un conjunto de técnicas y esfuerzos orientados al equipo humano de una organización. Su finalidad es alcanzar los objetivos marcados por la empresa y ayudar a cada participante a lograrlos.

Ya sea para mejorar la comunicación y relación entre equipos de trabajo, proporcionar herramientas para cerrar más ventas o técnicas de motivación, un coach ofrece las opciones adecuadas para ganar convertirse en un mejor profesional.

Ventajas del coaching laboral

¿Sabes cuáles son los beneficios reales para las entidades que apuestan por el coaching laboral? Aquí te explicamos cuáles son los principales:

Incrementar la productividad. Algunos estudios cifran en torno al 70 % de aumento obtenidos.
Potenciar las capacidades de los empleados.
Reforzar el liderazgo.
Optimizar el trabajo colectivo.
Solucionar y evitar conflictos.
Dotar de herramientas para mejorar la estrategia.
Convertir fracasos en impulsos para el crecimiento.
Fomentar la ayuda colectiva y la responsabilidad.
Aprovechar la experiencia para crecer.
Superar debilidades y amenazas.
Identificar y aprovechar las oportunidades.
Impulsar cambios.

Tipos de coach empresarial

En realidad, puedes encontrar una aplicación específica de coach para cada actividad o área de la empresa. Así, es habitual que escuches hablar de:

Coaching organizacional. Se centra en la organización como conjunto, por ejemplo, para prepararla frente al cambio o desarrollar nuevas estrategias.
Coaching ejecutivo. Define acciones específicas para cambiar la manera de actuar del grupo y sus miembros.
Coaching de ventas. Este coaching tiene como objetivo mejorar la habilidades de comercialización de la empresa, ganar más clientes y vender más.
Coaching laboral. Se enfoca a mejorar las condiciones de trabajo, la motivación y la cohesión de los empleados.

Perfil del coach profesional

Elegir el coach para empresas adecuado es fundamental. Para ello, existen dos cuestiones distintas que deberías considerar: el método empleado y la formación y personalidad del mentor.

Según su enfoque, podemos encontrar distintos coaches empresariales:

Coach ontológico. Se centra, sobre todo, en las competencias comunicacionales en la organización. Persigue mejorar cómo se expresan y escuchan los integrantes, así como las emociones generadas en estos procesos.
Coach sistémico. Su enfoque se dirige al impacto que cada individuo tiene en el conjunto.
Coach de inteligencia emocional. Autoconocimiento y regulación adecuado de las emociones son las principales metas que trabaja este profesional.
Coach coercitivo. Son profesionales bastante cuestionados, pues utilizan técnicas de enorme impacto para impulsar un cambio muy profundo.
Coach de programación neurolingüística (PNL). Se centra en cómo la organización y sus miembros interpretan y se enfrentan a la realidad, con el fin de cambiar los comportamientos inapropiados.
Coach cognitivo. A través de la psicología conductual y del entrenamiento en la resolución de problemas, se mejoran las funciones de recepción y expresión, el aprendizaje, la memoria y el modo de pensar, tanto individual como colectivo. Es, actualmente, el enfoque más reconocido dentro del coaching empresarial.

Características del coach organizacional perfecto

Además de su metodología, en el plano humano y técnico también hay aspectos que debes valorar a la hora de elegir un coach para tu empresa:

Buena voluntad y compromiso. No se trata, tan solo, de dar consejos más o menos acertados. El coaching en la empresa precisa de una identificación total y un interés genuino en el éxito corporativo. Lograr los fines de la organización se convierte en su meta personal. La empatía y la vinculación son primordiales.
Honestidad y transparencia. Nadie nace aprendido y, por ello, su función es impulsar a los integrantes de la organización para que adquieran los conocimientos y las competencias necesarios. Eso sí, ha de desenvolverse con naturalidad, crear un clima de confianza, escuchar mucho y comunicarse de igual a igual con las personas con quienes trabaja.
Profesionalidad y cualificación. Las buenas intenciones o el instinto no son suficientes. Los coaches de referencia tienen un nivel de formación máximo y, de hecho, no acaban nunca de prepararse. ¿Te gustaría saber cuál es el requisito indispensable irrenunciable? Que cuente con un título expedido por un centro acreditado por el Internacional Coaching Federation (ICF).
Experiencia y saber hacer. La trayectoria profesional y los casos de éxito en los que ha participado el coach son también aspectos reveladores para acertar a la hora de contratar a estos profesionales.

Ejemplos de objetivos alcanzables gracias al coaching empresarial

Un emprendedor con una empresa media consolidada que quiere mejorar su seguridad al comunicar, decidir y liderar a su equipo.
Una gran empresa que debe reaccionar a la crisis con un cambio de enfoque y paradigma, que solo es posible gracias a un coaching empresarial.
Una profesional que consigue desarrollar todo su potencial y convertirse en una excelente directora general gracias a la psicología conductual y al apoyo de su mentor empresarial.

Sin duda, el coaching para empresas te abre grandes posibilidades de éxito, ofrece herramientas adecuadas para solucionar eficazmente problemas en la organización y ayuda a los profesionales a alcanzar todo su potencial.

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