Pasarelas de pago online ¿aún no tienes una en tu web?

Toda página web con un propósito comercial (tienda online, portal de compraventa, etc.) debe tener un sistema de pago accesible, intuitivo y cómodo. Asimismo, proporcionar el mayor número posible de modalidades resulta útil para favorecer lo que se conoce como compras impulsivas. En este artículo te explicamos la importancia de incluir una pasarela de pago en tu página web.

A continuación, detallamos los métodos de pago online más utilizados hoy en día; es decir, aquellos avalados tanto por empresas como por consumidores. 

Es la plataforma que dispone de un mayor número de usuarios en España, además de agrupar a la mayor parte de entidades bancarias de referencia. También destacamos que incluye una herramienta de prevención del fraude, ideal para motivar el pago seguro.

Se trata del monedero online más empleado a nivel internacional. PayPal aplica altos estándares en sus procesos de protección de datos, lo que proporciona gran seguridad. De igual modo, dispone de un óptimo sistema de gestión de incidencias.

La reputación de la compañía Amazon precede a su servicio de pasarela de pago. El cliente puede crearse una cuenta y pagar de manera muy fácil.

Ha sido diseñada, específicamente, para marketplaces, portales para vender entradas o sitios de crowdfunding. Por tanto, es una alternativa popular y enfocada, más bien, a páginas web de terceros. 

La mayor parte de los usuarios que son reticentes al pago telemático argumentan que les genera desconfianza introducir sus datos personales. Por tal motivo, esta pasarela es ideal, ya que solo facilita el correo electrónico al sitio web. 

Si tu negocio online está enfocado al mercado internacional, deberías considerar esta opción. Permite realizar pagos desde cualquier lugar del mundo y obtener información detallada sobre el proceso, lo que aporta mayor seguridad. 

¿No sabes por dónde empezar? No te preocupes. En esta sección te contamos algunos de los aspectos más importantes que debes tener en cuenta a la hora de elegir la pasarela ideal para tu página web. 

La popularidad de una plataforma es un indicador de su fiabilidad. Las plataformas más utilizadas han satisfecho con solvencia las necesidades de clientes y empresas en muchas ocasiones. Por ello, deberías elegir solo aquellas que sean empleadas por una gran cantidad de comercios. Recuerda que el pago seguro no solo beneficia al cliente, sino también a ti.

En general, no debes olvidar que las comisiones están regidas por los intereses que aplique la entidad bancaria (ajena a la pasarela online) en cada transacción. Además, cada plataforma tiene sus cobros adicionales específicos. El porcentaje dependerá de la flexibilidad del portal, el personal (cualificado o no cualificado) y el volumen de ingresos que genere.

En cuanto a las funciones, debemos valorar una en particular: la integración en teléfonos móviles. Diversos estudios indican que, en España, el 40 % de los compradores online realiza el proceso desde su smartphone. Por tanto, facilitarle el trabajo al cliente hará que se decante por adquirir nuevos productos en el futuro. Recuerda que la pasarela debe permitir el pago con distintas divisas.

Cuando se trata de valorar cómo de segura es una pasarela de pago debes tener en cuenta, primeramente, que disponga del certificado SSL. Esto te indicará que los datos están cifrados de tal forma que no puedan caer en manos de desconocidos. Asimismo, todo portal de pagos debe cumplir con las normas del PCI Security Standards Council (PCI SSC).

Si la plataforma presenta algún fallo o, simplemente, deja de funcionar, la empresa que ofrezca el soporte deberá contar con un servicio de atención las 24 horas al día. De igual forma, considera que su servicio de ayuda esté disponible a través de varios canales (teléfono, correo electrónico, chatbot, etc.).

A la hora de integrar una pasarela de pago en la web, puede que sea necesario implementar extensiones o plugins. Necesitarás, igualmente, el asesoramiento de un experto para asegurar que la integración sea correcta y no de problemas. De igual modo, algunas plataformas cobran una comisión por la integración.

¿Aún no tienes claro qué plataforma elegir? No te preocupes, un especialista en diseño web puede ayudarte. 

A la hora de diseñar una página web se tienen en cuenta numerosos aspectos. Entre otros, la versatilidad, pues en el futuro se puede necesitar incluir algún sistema en particular. Por tanto, es primordial contar con un diseñador que se haga cargo de descargar las extensiones requeridas, instalar la pasarela de forma efectiva y explicar su funcionamiento a los trabajadores de la empresa. 

Si necesitas ayuda con la integración de una pasarela de pago en tu web puedes contar con los expertos en diseño web que encontrarás en nuestro portal. Ellos te ofrecerán la orientación que necesitas y se encargarán de que todo funcione a la perfección. ¡Y recuerda que puedes pedirles presupuesto sin compromiso!