Cómo crear una campaña de comunicación efectiva

¿Qué es una campaña de comunicación?

Pasos para crear una campaña de comunicación

Lo primero que tienes que definir es el objetivo que persigues. Recuerda que para poner en marcha campañas de comunicación no siempre es necesario intentar vender algo. Es posible fijar objetivos tan distintos como presentar una cuenta de resultados o intentar vincular una emoción a tu marca.

Para definir tu objetivo es importante saber lo que buscas y los beneficios que te va a aportar a largo plazo. Cuanto más concreto sea, mejor. 

Piensa a quién te estás dirigiendo, como ya hemos comentado puedes realizar una comunicación interna y externa, el diseño y la forma del mensaje no es la misma. En el caso de realizar una acción externa segmenta tu público objetivo para que el mensaje se adapte mejor a cada tipo y multiplique su efectividad.

Fija el presupuesto de gasto de la campaña, es importante que pienses en una opción realista para que logres los resultados que buscas. También las campañas de bajo presupuesto pueden dar buenos resultados, pero solo si está diseñada y ejecutada por profesionales.

Define y fija las acciones que vas a llevar a cabo para alcanzar tus objetivos. Ten presente las elecciones anteriores para buscar cuál es la mejor opción. Una serie de imágenes, un video viral, contenido escrito... hay miles de opciones disponibles, solo debes encontrar la que mejor se adapte a tus necesidades.

Es importante incluir en tu estrategia un esquema temporal. Fija un calendario en el que se especifiquen los plazos de la campaña, el momento de llevar a cabo las acciones y el punto en el que se esperan los resultados.

Lo mejor es elegir el método de comunicación en base a tu público. Ten presente que tienes infinitas opciones que van desde clásicos como la TV o la radio a soportes más actuales como las redes sociales o canales de emisión como Twitch. 

Es el último paso, ¿ha compensado la campaña? Es el momento de darle respuesta, en función de tus objetivos podrás medir y analizar los resultados para comprobar si ha sido un éxito.

Ejemplos de buenas campañas de comunicación 

Un caso de campaña interna eficaz es el de esta cooperativa alimentaria que buscaba fomentar las interacciones internas. A través de su campaña 'gente influencer' consiguieron dar a conocer la app interna Gente Consum y lograron 10 000 descargas en una semana. Contando con que su plantilla está formada por 15 000 empleados, el resultado fue impresionante.

Esta campaña interna pretendía conectar a los 4000 empleados de la fundación con la gente a la que ayudan en Latinoamérica. Se le facilitó una visión en primera persona para que se comprendiera mejor la importancia de su trabajo. 

Esta correduría de seguros especializada en seguros de viaje prepara anualmente una gala en la que se premia a diferentes blogueros especializados. Gracias a ello consigue una gran repercusión en su público objetivo. Sin duda, una estrategia de comunicación externa muy rentable que ha contado con Roberto Leal como presentador.