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Cómo crear una campaña de comunicación efectiva

Artículo sobre Agencias de comunicación publicado por Doiser

Cómo crear una campaña de comunicación efectiva

Artículo redactado por Doiser

En Doiser tenemos expertos en Agencias de comunicación que han realizado este artículo para ti. Esperamos que sea de tu interés.

Recuerda que en Doiser te ofrecemos también las mejores empresas y ofertas en Agencias de comunicación. Descúbrelo ahora.

¿Estás pensando en poner en marcha una campaña de comunicación? ¿No sabes por dónde empezar? No te preocupes, en este artículo te contamos lo que necesitas saber acerca de este tipo de acciones, con algunos ejemplos para que veas el resultado de llevarlas a cabo con éxito.

¿Qué es una campaña de comunicación?


El primer paso para crear una campaña de comunicación es entender el significado de esta idea. Se trata de un conjunto de mensajes que se pretende transmitir a un grupo de personas para conseguir un fin. Este último puede ser tan diverso como generar expectativas de compra o concienciar sobre un tema concreto.

Para lograr esa transmisión te puedes apoyar en diferentes medios (escritos, audiovisuales...) que lleguen al público elegido de manera rápida y eficiente. Si decides lanzar una campaña desde prensa, lo segundo es decidir hacia dónde va enfocada.

Existen dos opciones:

  • Campaña de comunicación interna. Se trata de comunicar dentro de la empresa, es decir, hacer llegar un mensaje a los miembros de la organización.

  • Campaña de comunicación externa. Enfocado hacia el exterior, busca contactar con personas ajenas a la empresa para transmitir el mensaje.


Pasos para crear una campaña de comunicación


Ahora que ya sabes lo que quieres transmitir y a quién deseas enviar el mensaje es el momento de ponerse manos a la obra. Los puntos que debes tener en cuenta para diseñar una campaña de comunicación eficaz son:

  • Objetivo
Lo primero que tienes que definir es el objetivo que persigues. Recuerda que para poner en marcha campañas de comunicación no siempre es necesario intentar vender algo. Es posible fijar objetivos tan distintos como presentar una cuenta de resultados o intentar vincular una emoción a tu marca.

Para definir tu objetivo es importante saber lo que buscas y los beneficios que te va a aportar a largo plazo. Cuanto más concreto sea, mejor. 


  • Target
Piensa a quién te estás dirigiendo, como ya hemos comentado puedes realizar una comunicación interna y externa, el diseño y la forma del mensaje no es la misma. En el caso de realizar una acción externa segmenta tu público objetivo para que el mensaje se adapte mejor a cada tipo y multiplique su efectividad.


  • Presupuesto
Fija el presupuesto de gasto de la campaña, es importante que pienses en una opción realista para que logres los resultados que buscas. También las campañas de bajo presupuesto pueden dar buenos resultados, pero solo si está diseñada y ejecutada por profesionales.


  • Acciones
Define y fija las acciones que vas a llevar a cabo para alcanzar tus objetivos. Ten presente las elecciones anteriores para buscar cuál es la mejor opción. Una serie de imágenes, un video viral, contenido escrito... hay miles de opciones disponibles, solo debes encontrar la que mejor se adapte a tus necesidades.


  • Calendario
Es importante incluir en tu estrategia un esquema temporal. Fija un calendario en el que se especifiquen los plazos de la campaña, el momento de llevar a cabo las acciones y el punto en el que se esperan los resultados.


  • Canal de comunicación
Lo mejor es elegir el método de comunicación en base a tu público. Ten presente que tienes infinitas opciones que van desde clásicos como la TV o la radio a soportes más actuales como las redes sociales o canales de emisión como Twitch. 


  • Análisis
Es el último paso, ¿ha compensado la campaña? Es el momento de darle respuesta, en función de tus objetivos podrás medir y analizar los resultados para comprobar si ha sido un éxito.


Ejemplos de buenas campañas de comunicación 


Evidentemente, una campaña diseñada y gestionada por una agencia de relaciones públicas tiene mayores posibilidades de triunfar. Estos son algunos ejemplos.

  • Consum - Gente influencer
Un caso de campaña interna eficaz es el de esta cooperativa alimentaria que buscaba fomentar las interacciones internas. A través de su campaña 'gente influencer' consiguieron dar a conocer la app interna Gente Consum y lograron 10 000 descargas en una semana. Contando con que su plantilla está formada por 15 000 empleados, el resultado fue impresionante.


  • Fundación BBVA - Héroes
Esta campaña interna pretendía conectar a los 4000 empleados de la fundación con la gente a la que ayudan en Latinoamérica. Se le facilitó una visión en primera persona para que se comprendiera mejor la importancia de su trabajo. 


  • IATI - Premios IATI
Esta correduría de seguros especializada en seguros de viaje prepara anualmente una gala en la que se premia a diferentes blogueros especializados. Gracias a ello consigue una gran repercusión en su público objetivo. Sin duda, una estrategia de comunicación externa muy rentable que ha contado con Roberto Leal como presentador.



Hasta aquí nuestro resumen sobre los pasos que debes seguir para diseñar una campaña de comunicación efectiva. Esperamos que te sirva de base para comenzar a trabajar esta potente alternativa en tu negocio.

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