Herramienta para realizar encuestas electrónicas

Encuestas online para conocer a tus clientes. Valoración de marca, satisfacción de clientes, segmentación de mercado... la información vital para tu empresa la conocerás con OpenMet Customers.

La mejora contínua es la base para un negocio competitivo y conocer los gustos y necesidades de tus clientes es vital para ello. Por eso OpenMet ha diseñado un servicio Customers de encuestas de satisfacción de clientes y cuestionarios online con los que recopilar información imprescindible sobre diferentes áreas de tu negocio.

Encuestas de valoración de marca, de calidad de servicio, de tiempo de respuesta... OpenMet te orientará sobre qué tipo de encuestas y preguntas son las relevantes a tu modelo de negocio y problema concreto y el mejor canal para lanzarlas (email, códigos QR, encuestas online...).

Encuestas de satisfacción: ¡Fideliza a tus clientes!

•    Identifica cuáles son los aspectos que aumentan o disminuyen la satisfacción de tus clientes
•    Identifica puntos de mejora, ventajas competitivas y áreas críticas
•    Abre un canal de comunicación directa cliente-empresa
•    Mejora los procesos internos de orientación al cliente

Encuestas de perfil de clientes: ¡Segmenta tu público objetivo!

•    Recopila información sobre tus clientes y te ayudará a definir el mercado objetivo
•    Descubre nichos de mercado y y sus comportamientos de compra asociados
•    Optimiza la estrategia de marketing y las campañas de venta
•    Aporta un valor añadido a la empresa

Encuestas de calidad de servicio: ¡Mejora la imagen de tu marca!

•    Conoce la percepción que tienen tus clientes sobre la calidad de tu empresa
•    Reduce el riesgo de pérdida de clientes
•    Mejora la evaluación de los procesos de venta y postventa


Su potente software de Business Intelligence recopila y analiza toda la información generada y la muestra de forma entendible (gráficos, indicadores, retorno de inversión...) para que puedas tomar decisiones basadas en datos medibles.

¿Qué te ofrecemos con esta oferta?

Conocer tu mercado en profundidad es posible con OpenMet, y ahora con un: